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Erros do provedor e da operadora

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Saiba diferenciar os erros causados pelo seu provedor de internet e sua operadora.

Provedor de Internet | Websolute678 · O computador para qual está discando não responde – tente novamente mais tarde.

1 – Checar se a linha está ligada corretamente no micro;
2 – Checar o número para qual está discando;
3 – String para modem;
4 – Checar a rede do Windows;

Obs.: Conferir se tem falta de aterramento no PC, ruido de linha, ou modem não esta discando.
Faça um teste com um celular, ou seja, colocar o número do celular no número do modem e mandar discar, se não discar é problema na linha ou falta de aterramento, caso contrário reinstalar modem.

691 · Acesso negado porque o nome do usuário e / ou senha são inválidos no domínio.

1 – Verificar se o nome do usuário está digitado corretamente;
2 – Checar senha;
3 – Checar se a tecla ‘Caps Lock‘ não está ativada indevidamente quando se digita a senha;
4 – Apagar nome e senha de usuário e digitar novamente (erro de Windows);
5 – Remover a conexão e adicionar novamente;
6 – Remover o Adaptador e TCP/IP, reiniciar o computador e adicionar novamente;

718 · Erro de autenticação interna.

1 – Checar se a rede do Windows está completa;
2 – Checar se têm protocolos a mais na rede do Windows.
3 – Remover o adaptador TCP/IP, reiniciar o computador e adicionar novamente;

Obs.: Conferir se tem falta de aterramento no PC, ruido de linha, ou modem não esta discando.
Faça um teste com um celular, ou seja, colocar o número do celular no número do modem e mandar discar, se não discar é problema na linha ou falta de aterramento, caso contrário reinstalar modem.

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